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created Nov 8 2022

updated Jun 15 2023

Description

Dataset related to the publication "Transformacao Digital dos Governos Brasileiros Satisfacao dos Cidados com os Serviços Públicos Digitais". The document summarizes the results of a new citizen satisfaction survey on digital public services in Brazil. It shows that the Brazilian population is connected and considers itself well adapted to the digital world, even with foreseeable inequalities of age, level of formal education and income. It aimed to collect information about the adaptation of citizens to the digital world, their level of perceived connectivity and internet use and their assessment of the quality of digital services in the public sector (focusing on the state level, but also with questions about the federal and municipal levels) and the private sector, among other topics.

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Meta
Category
Reform / Modernization of the State
Permissions
Public
Tags
digital transformation, digital government, connectivity, public services, brazil, states, innovation, digital governance, citizen satisfaction
Row Label
SODA2 Only
Yes
Licensing and Attribution
Data Provided By
Database prepared by the Inter-American Development Bank with the support of the consulting firm IDEIA BIG DATA
Source Link
(none)
Categorías del Conjunto de Datos
Categoría 1
Reforma / Modernización del Estado
Data Information
Methodology
National quantitative survey with application of a structured questionnaire with a representative portion of the population selected by sampling through the method of probability proportional to size. More details in the methodology file.
Metodología
Pesquisa quantitativa nacional com aplicação de questionário estruturado junto a uma parcela representativa da população selecionada por amostragem através do método de probabilidade proporcional ao tamanho. Mais detalhes no arquivo de metodologia.
Time Period Covered
2020
Dataset Categories
Category 1
Reform / Modernization of the State
Dataset Info
Título
Transformacao Digital dos Governos Brasileiros Satisfacao dos Cidados com os Serviços Públicos Digitais: Dataset.
Descripción
Dataset relacionado com a publicação “Transformacao Digital dos Governos Brasileiros Satisfacao dos Cidados com os Serviços Públicos Digitais”. O documento resume os resultados de uma nova pesquisa de satisfação cidadã sobre os serviços públicos digitais no Brasil. Mostra que a população brasileira está conectada e se considera bem adaptada ao mundo digital, mesmo com desigualdades esperáveis de idade, nível de educação formal e renda. Teve como objetivo coletar informações sobre a adaptação dos cidadãos ao mundo digital, seu nível de conectividade percebido e uso de internet e sua avaliação sobre a qualidade dos serviços digitais do setor público (com foco no nível estadual, mas também com perguntas sobre os níveis federal e municipal) e do setor privado, entre outros temas.
Background Document Attachments
Descritivo Metodológico, Data totals, Data dictionary
Etiquetas/Palabras Clave
Transformação digital; governo digital; conectividade; serviços públicos; Brasil; estados; inovação; governança digital; satisfação do cidadão
Dataset Summary
Country
BR
Number of Countries
1
Published Date
2022/09/08
Last Updated
2020/12/20
Last Revision Date
2020/12/20
Última Fecha de revisión
2022/09/08
Team responsible for updating
IFD/ICS
Source
Database prepared by the Inter-American Development Bank with the support of the consulting firm IDEIA BIG DATA
Fuente de datos
Banco de dados elaborado pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento com o apoio da consultoria IDEIA BIG DATA
Publisher
IDB
Editor
IDB
Type
Cross sectional
Tipo
Datos de sección cruzada
Number of Variables
29
Languages Supported
PT
IDB Information
Creator contact data
mporrua@iadb.org, mlafuente@iadb.org
IDB Unit Responsible
Innovation in Citizen Services Division (VPS/IFD/ICS)
Unidad Responsable del BID
División de Innovación para Servir al Ciudadano (VPS/IFD/ICS)
Project leader
Miguel Porrua and Mariano Lafuente
Disclaimer
The results offered in this database/dataset are those compiled by the authors and do not necessarily reflect the views of the Inter-American Development Bank, its Board of Directors, or the countries they represent.
Aviso Legal
The results offered in this database/dataset are those compiled by the authors and do not necessarily reflect the views of the Inter-American Development Bank, its Board of Directors, or the countries they represent.
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